Questa nuova versione del testo discute in modo completo la struttura contrattuale del lavoro, gli effetti legali, organizzativi e gestionali che influenzano le funzioni di coordinamento di infermieristica, tecnologia, ostetricia, riabilitazione e assistenza sanitaria preventiva nel suo complesso. Funzioni professionali e funzioni organizzative specificate nel vigente “CCNL” -Personale della Sanità. Una “cassetta degli attrezzi” legale, organizzativa e operativa ha una notevole praticità per le attività quotidiane e per lo sviluppo professionale e gestionale di questi personaggi, strumenti all’avanguardia nel processo assistenziale di un’azienda sanitaria.La prima parte del libro è dedicata alle caratteristiche storiche della funzione di coordinamento e alla relativa influenza organizzativa, e analizza il passaggio a una nuova funzione professionale o funzione organizzativa. La seconda è una parte centrale ricca e analitica, che coinvolge il coordinamento delle attività e l’allocazione delle risorse umane, la discussione sull’orario di lavoro e sui sistemi di assenteismo, l’ordine di servizio e la pianificazione dei turni, la flessibilità dei rapporti di lavoro, la garanzia della sicurezza sul lavoro e il sistema delle relazioni sindacali, l’erogazione di beni e servizi, formazione, controllo dei costi, processo di formazione e comunicazione, stile di leadership, processo di sviluppo professionale dell’unità di riferimento, valutazione professionale con disposizioni legislative e contrattuali e un sistema per il raggiungimento della produttività target.L’ultima parte del testo affronta in modo specifico le problematiche relative alla responsabilità della funzione di coordinamento e analizza le diverse tipologie di responsabilità civili, penali, amministrative e disciplinari.
Il testo intende essere un supporto didattico per gli studenti che si apprestano a studiare ragioneria generale ed applicata. Si propongono e sviluppano una serie di esercizi raccolti per macro-argomento. I primi esercizi hanno un carattere introduttivo e sono necessari per coloro che sono alle prime armi; si prosegue con le rilevazioni in partita doppia delle operazioni di gestione durante l’esercizio (scritture continuative) per poi affrontare il tema più complesso ed articolato delle scritture di assestamento. Specifici esercizi sono dedicati, quindi, alle scritture di chiusura e riapertura. Al fine di comprendere che quanto presentato nei precedenti esercizi è solo uno spaccato della contabilità tenuta da una azienda, si propongono anche diversi esercizi “completi”, che partono cioè da aziende nella fase costitutiva (imprese individuali, società di persone e di capitali) o già costituite, in relazione alle quali si chiede di redigere le scritture in partita doppia delle diverse operazioni di gestione esterne in corso d’esercizio, le scritture poste in essere per determinare il risultato d’esercizio e il capitale di funzionamento di un periodo amministrativo, nonché gli schemi di derivazione contabile dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico.
Il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) italiano, fondato nel 1978, rappresenta una grande conquista sociale del dopoguerra, riconosciuta anche a livello internazionale: dopo oltre quarant’anni tuttavia, esso risulta affetto da una serie di problematiche che tendono a metterne in discussione l’equità sociale e l’universalismo delle prestazioni come sue finalità fondamentali e che nel medio-lungo periodo potrebbero anche minarne la sostenibilità. Questo volume analizza anzitutto i paradossi latenti che ne hanno caratterizzato la realizzazione prima e l’evoluzione poi in maniera contraddittoria: il progressivo definanziamento pubblico e la privatizzazione strisciante, un’aziendalizzazione senza mercato e una managerializzazione a macchia di leopardo, una devoluzione regionale inadeguata contraddetta da misure di ricentralizzazione, e un livello di performance che, nonostante tutto, risulta tra i più elevati al mondo. Dopo aver evidenziato le specificità del caso italiano da diverse prospettive, il volume mette a confronto il nostro SSN con gli altri SSN europei in un’ottica storica comparata, al fine di indagare come questi hanno affrontato le medesime problematiche e le grandi sfide degli ultimi decenni grazie al contributo di alcuni tra i maggiori studiosi europei: l’impatto delle riforme del National Health Service (NHS) britannico sulla professione medica, il tentativo di riforma fallito del sistema sanitario finlandese nel contesto scandinavo, la genesi e l’evoluzione successiva delle varie riforme sostanzialmente inapplicate del Serviço Nacional de Saúde (SNS) portoghese, l’impatto della crisi economica sul Sistema Nacional de Salud (SNS) spagnolo. I risultati dell’analisi comparata conclusiva mettono in evidenza come, al di là dei punti di divergenza e di convergenza dei percorsi di riforma adottati negli ultimi decenni nei diversi paesi europei con SSN, ciò che risulta rilevante per la sostenibilità futura di tali sistemi è la capacità di ognuno di essi di elaborare risposte e strategie differenziate in grado di adattarsi alla peculiarità di ciascun specifico contesto storico.
Questo testo rappresenta una versione aggiornata del manuale introduttivo alla psicologia della comunicazione in linea con gli attuali sviluppi tecnologici e sociali che hanno modificato il modo di comunicare e ampliato i campi d’azione della psicologia della comunicazione. Innanzitutto, sono illustrate le varie teorie dello sviluppo linguistico, approfondendo l’approccio proposto dalla scuola di Palo Alto e quello strategico. Vengono poi analizzati alcuni ambiti applicativi, quali la comunicazione scritta nel bambino e la Lingua Italiana dei Segni (LIS). Sono quindi esposte diverse modalità comunicative di notevole interesse, quali la comunicazione non-verbale e quella persuasiva, in particolare nella sua applicazione alla comunicazione commerciale e in quella politica, con un breve riferimento ai recenti sviluppi. In questa versione aggiornata l’autrice continua ad avere uno sguardo “macrosociale” sul complesso rapporto che intercorre tra comunicazione e informazione, che assume le caratteristiche tipiche della cosiddetta “era della globalizzazione”. Il volume si chiude facendo luce sul quadro della comunicazione nell’era digitale, con particolare riferimento ai nuovi fenomeni comunicativi di maggior interesse, quali le comunità virtuali e i social network e le ripercussioni di queste nuove potenzialità comunicative nel campo della pubblicità commerciale e della comunicazione d’impresa, esponendo le principali strategie di web marketing attualmente usate dalle aziende.
Valeria Verrastro, psicologa e psicoterapeuta, è ricercatore in Psicologia dello sviluppo e dell’educazione presso l’Università degli studi di Cassino. Ha curato l’organizzazione e la co-direzione della Scuola di Specializzazione in Psicoterapie brevi ad approccio strategico dell’Istituto per lo Studio delle Psicoterapie di Roma, Lamezia Terme (Cz), Catania e Bari. Ha pubblicato numerosi lavori teorici e sperimentali su riviste scientifiche e volumi, tra cui, per i nostri tipi, Psicologia della comunicazione. Un manuale introduttivo (2004); Psicologia dell’orientamento in adolescenza. Teoria, metodi e strumenti (2014).
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