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ISBN: 9788823835719

Antonella Cugini,Andrea Dossi,Luca Ghezzi , Strategia, azioni, misure. Modelli di successo di performance management per le imprese italiane.

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La necessità di disporre di un sistema di performance management che integri le misure economiche tradizionali con indicatori di altra natura accomuna da anni le imprese di ogni settore e dimensione. In primo luogo, infatti, la creazione del valore si è progressivamente spostata verso gli asset intangibili: la capacità di mantenere relazioni di lungo periodo con i clienti, di innovare e/o personalizzare i prodotti/servizi offerti, di aumentare le competenze e la motivazione dei dipendenti. In secondo luogo i vari stakeholder (dipendenti, fornitori, clienti, ambiente, collettività) sono andati assumendo un’importanza crescente. Da ultimo, un’execution consistente delle strategie presuppone l’impiego di indicatori financial e non financial in tutte le fasi del ciclo di controllo, dal piano al budget all’incentivazione. Monitorare queste dinamiche – che contribuiscono a creare l’immagine dell’azienda e a influenzarne il successo – richiede l’uso integrato dei modelli multidimensionali di performance management. Il libro offre un contributo pratico per comprendere la reale portata dei cambiamenti in atto nei sistemi di misurazione delle performance; verificare se e in che misura i sistemi di reporting abbiano trovato accoglimento, implementazione e successo, in Italia e nel mondo; avere una visione globale sulla diffusione e sull’uso, ma soprattutto sui limiti e le soluzioni proposte dai differenti sistemi e in particolare dalla Balanced Scorecard.

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Descrizione

Editore: EGEA
Collana: SDA Bocconi
Anno Edizione: 2016
In commercio dal: 22 settembre 2016
Tipo: Libro tecnico professionale
Pagine: VIII-188 p., Brossura

Informazioni aggiuntive

Peso 0.320 kg
Dimensioni 23 × 15 × 1.5 cm

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